التأمينات الاجتماعية: 27 مليون عملية إلكترونية في 2020

جريدة الرياض - الخميس 13 رجب 1442هـ - 25 فبراير 2021م

كشفت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن العمليات الإلكترونية التي نفذتها خلال العام المنصرم 2020، من خلال خدماتها الإلكترونية وتسهيل إجراءات عملائها، حيث بلغ إجمالي العمليات الإلكترونية المنجزة أكثر من 27 مليون و855 ألف عملية.
وأوضح مساعد محافظ المؤسسة لتقنية المعلومات أحمد بن محمد العمران، أن المؤسسة تمكنت وعبر قنواتها الإلكترونية المختلفة خلال العام 2020 من تنفيذ أكثر من 27 مليون عملية، في حين بلغت نسبة استخدام الخدمات الإلكترونية مقارنة بجميع الخدمات نحو 99.41٪، لافتاً إلى أن عدد العمليات التي تمت عن طريق الموقع الإلكتروني بلغت أكثر من 10 ملايين و276 ألف عملية، بينما عدد العمليات التي تمت عن طريق تطبيق "تأميناتي" قدرت بأكثر من 4 ملايين و820 ألف عملية، في حين بلغت عدد العمليات التي تمت استباقياً أكثر من 3 ملايين و600 ألف عملية.
وأشار العمران إلى أن المؤسسة أطلقت في الربع الأول من عام 2020 الفرع الإلكتروني، والذي ساهم في تحويل الخدمات والاستفسارات التي تقدم عن طريق المكاتب بنسبة 2٪ من خدمات المؤسسة إلى خدمات إلكترونية إجرائية، حيث بلغ عدد العمليات التي تم تنفيذها عبر الفرع الإلكتروني (بديل المكتب الافتراضي) خلال فترة الحظر بسبب جائحة كورونا أكثر من 380 ألف عملية، وبالتالي تمكنت المؤسسة من تقديم جميع خدماتها بنسبة 100 % عبر قنوات إلكترونية متاحة للجميع، واستهدفت هذه الخدمات عملاء المؤسسة من مختلف الفئات سواء كانوا أصحاب عمل أو مشتركين.
واختتم مساعد المحافظ بالتأكيد على أن المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية تسعى باستمرار إلى تطوير خدماتها الإلكترونية أولاً بأول، وتسهيل اجراءاتها، وذلك من منطلق حرصها واهتمامها بعملائها وإنهاء إجراءاتهم بكل يسر وسهولة دون الحاجة لمراجعة المكتب.

الرياض - محمد الحسيني

النظام وفقاً لآخر تعديل - المرسوم الملكي رقم م/33 بتاريخ 3/9/1421 هـ بالموافقة على نظَام التأمينات الاجتماعية
النظام وفقاً لآخر تعديل- مرسوم ملكي رقم م /18 بتاريخ 8/3/1428هـ بالموافقة على نظام التعاملات الإلكترونية
القرار وفقًا لآخر تعديل - قرار مجلس الوزراء رقم40 بتاريخ 27/2/1427هـ بالموافقة على ضوابط تطبيق التعاملات الإلكترونية الحكومية
تعميم رقم 13/ ت/ 2734 بتاريخ 12/ 9/ 1426هـ بشأن تشكيل لجنة التعاملات الإلكترونية